Suporte Remoto via aplicativo TeamViewer
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Procedimentos para se baixar o TeamViewer Quick Suporte. Primeiramente baixe o aplicativo TeamViewer (*Suporte Rápido). clicar no link: http://download.teamviewer.com/download/TeamViewerQS_pt.exe. O Download do TeamViewer Irá iniciar, após o término do download execute o TeamViewerQS_pt.exe. Passe ao Suporte da fênix os campos que aparecem em azul chamados. Sua Id e senha.(veja figura abaixo):
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* Após o processo Aguarde o Suporte da fênix autorizar o Suporte Remoto e lembre-se de fechar qualquer tela pessoal evitando assim problema quanto a sigilo de informações.