Chat

De WikiFenix
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Ao entrar na página da fênix, será possível ao usuário vizualizar um botão que permitirá acesso ao chat e suas funções.


Página da Fênix: www.fenix.com.br


Ao clicar sobre este botão será aberta uma tela para que o usuário preencha os campos necessários ao atendimento.


Tela do Chat aberto para seleção do suporte


Como mostrado na imagem acima, no campo empresa deve ser colocado o código do cliente para que o mesmo seja identificado.

Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto.

Tela do Chat com a seleção dos suportes

Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível.