1. Descrição Geral:
O Serviço de Guarda de Documentos em Nuvem Fênix – SGDF consiste em uma solução tecnológica voltada para o armazenamento seguro, organizado e acessível de documentos digitais institucionais. Operando em ambiente de nuvem, o serviço permite a guarda, o controle de acesso, a rastreabilidade e a recuperação de documentos eletrônicos anexados aos diversos aplicativos fornecidos pela Fênix, garantindo integridade, disponibilidade e confidencialidade das informações.
2. Finalidade:
Assegurar a preservação e a gestão adequada de documentos digitais da instituição, com foco em:
- Acessibilidade dos documentos em qualquer local via aplicativos;
- Conformidade com exigências legais e normativas de gestão documental;
- Segurança da informação e prevenção de perdas acidentais ou maliciosas.
3. Principais Funcionalidades:
- Armazenamento em nuvem com escalabilidade sob demanda;
- Backup automático e criptografia dos dados armazenados;
- Acesso multiplataforma, inclusive via dispositivos móveis (Portal da Transparência);
- Interoperabilidade com outros sistemas institucionais, quando aplicável;
- Conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
4. Requisitos Técnicos Mínimos:
- Armazenamento inicial mínimo de 60 GB (ou conforme necessidade da contratante);
- Uptime garantido mínimo de 99,5%;
- Certificações de segurança como ISO 27001, SOC 2 ou equivalentes;
- Suporte técnico disponível em horário comercial (ou 24/7, conforme contrato);
- Portal de administração com painel de controle intuitivo.
5. Público-Alvo:
- Unidades administrativas, jurídicas, técnicas e operacionais da instituição que necessitem armazenar, consultar ou gerenciar documentos eletrônicos com segurança e rastreabilidade.
6. Resultados Esperados:
- Aumento da eficiência administrativa na gestão documental;
- Redução de perdas e extravios de documentos;
- Facilidade na auditoria e prestação de contas;
- Cumprimento de normas legais de guarda e preservação digital.