Mudanças entre as edições de "Chat"

De WikiFenix
Ir para: navegação, pesquisa
 
(16 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas)
Linha 1: Linha 1:
{| class="FCK__ShowTableBorders" style="border-right: rgb(199,208,248) 1px solid; border-top: rgb(199,208,248) 1px solid; font-size: 100%; margin: 0pt; border-left: rgb(199,208,248) 1px solid; border-bottom: rgb(199,208,248) 1px solid; font-family: verdana,arial,helvetica,sans-serif; background-color: rgb(206,223,242)" width="95%"
+
Ao entrar na página da [http://www.fenix.com.br fênix], será possível ao usuário vizualizar um botão que permitirá acesso ao chat e suas funções.
|-
+
 
| align="center" bgcolor="#f2f5fd" | '''''Procedimento para Suporte On-line Via Página da Fênix.'''''
+
<br>
|-
+
 
| align="center" | <flashow>http://www.fenix.com.br/treinamento_online/videoaula-0038/videoaula-0038.swf|width=720|height=540</flashow>
+
[[Imagem:Chat1.png|thumb|600px|center|Página da Fênix: www.fenix.com.br]]
|}
+
 
 +
<br>
 +
 
 +
Ao clicar sobre este botão será aberta uma tela para que o usuário preencha os campos necessários ao atendimento.
 +
 
 +
<br>
 +
 
 +
[[Imagem:Chat2.png|thumb|600px|center|Tela do Chat aberto para seleção do suporte]]
 +
 
 +
<br>
 +
 
 +
<font color="red">Como mostrado na imagem acima, no campo Cidade deve ser colocado o orgão e município para que o mesmo seja identificado.</font>  
 +
 
 +
Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto.
 +
 
 +
[[Imagem:Chat3.png|thumb|600px|center|Tela do Chat com a seleção dos suportes]]
 +
 
 +
Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível.  
 +
 
 +
Clique sobre este ícone para abrir o chat em uma nova aba!
 +
[[Imagem:Chat4.png|thumb|600px|center|Ícone nova aba]]
 +
 
 +
<br>  
  
 
<br>
 
<br>
 
<br>[[Agente Fênix|Voltar]]
 

Edição atual tal como às 15h51min de 15 de fevereiro de 2018

Ao entrar na página da fênix, será possível ao usuário vizualizar um botão que permitirá acesso ao chat e suas funções.


Página da Fênix: www.fenix.com.br


Ao clicar sobre este botão será aberta uma tela para que o usuário preencha os campos necessários ao atendimento.


Tela do Chat aberto para seleção do suporte


Como mostrado na imagem acima, no campo Cidade deve ser colocado o orgão e município para que o mesmo seja identificado.

Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto.

Tela do Chat com a seleção dos suportes

Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível.

Clique sobre este ícone para abrir o chat em uma nova aba!

Ícone nova aba