Mudanças entre as edições de "Chat"
De WikiFenix
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Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto. | Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto. | ||
Edição das 10h09min de 14 de fevereiro de 2011
Ao entrar na página da fênix, será possível ao usuário vizualizar um botão que permitirá acesso ao chat e suas funções.
Ao clicar sobre este botão será aberta uma tela para que o usuário preencha os campos necessários ao atendimento.
Como mostrado na imagem acima, no campo empresa deve ser colocado o código do cliente para que o mesmo seja identificado.
Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto.
Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível.
