Mudanças entre as edições de "Chat"
De WikiFenix
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Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto. | Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto. | ||
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Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível. | Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível. | ||
Edição das 10h48min de 9 de abril de 2013
Ao entrar na página da fênix, será possível ao usuário vizualizar um botão que permitirá acesso ao chat e suas funções.
Arquivo:Chat on line 1.png
Página da Fênix: www.fenix.com.br
Ao clicar sobre este botão será aberta uma tela para que o usuário preencha os campos necessários ao atendimento.
Arquivo:Chat on line 2.png
Tela do Chat aberto para seleção do suporte
Como mostrado na imagem acima, no campo empresa deve ser colocado o código do cliente para que o mesmo seja identificado.
Selecione com atenção o departamento, para que assim possa ser atendido pelo operador correto.
Arquivo:Chat on line 3.png
Tela do Chat com a seleção dos suportes
Caso um departamento se apresente offline, o usuário poderá mandar uma mensagem com a dúvida que será respondida o mais rápido possível.
